思创网络:企业微信公众号运营要注意的关键点

时间:2019-02-25  浏览:

微信公众号是企业做营销推广必不可少的一个平台,很多企业都开通了自己的微信公众号,但是只局限于微信公众号本身进行做运营推广,效果不佳,需要借助其他平台辅助营销,会拓展出很多有用的营销功能。那么如何做好运营推广呢?首先我们先要了解运营的概念:


运营是以特定产品为运营对象,以企业阶段性发展要求为导向,通过对运营资源(人,财,渠道)的配置、实施、优化,持续提升产品的目标人群与产品的关联度。


大多数企业都以微信公众号、微博、QQ、直播等平台进行推广,我们今天主要了解微信公众号,微信公众号分为服务号与订阅号,服务号和企业号,在这里我们只讲我们常用的服务号和订阅号。

微信订阅号与服务号的区别

服务号主要是向用户提供更全面的功能服务,而订阅号更多的是向用户发布图文消息为企业及个人推广品牌。


特在此提示大家为新申请的公众号命名请三思而后行,因为名称一旦设定便不能修改! 在公众号名称的设定上请大家依据行业关键字及产品定位(调性)充分表达行业属性及范围(尽量避免与其他公众号名称重复)。


软文及消息发布数量上的二者区别:服务号每个月只能发4条消息,订阅号则可以每天发布1条消息。


订阅号个人和企业都可以申请,服务号只能是公司才可以申请,申请时必须有营业执照+组织机构代码证+公章。目前,订阅号同一个身份证只能登记2次。很多中小企业的标配是:1个服务号+1个订阅号。


接下来思创网络就要讲运营了,主要了解以下几点才能做好运营:


一、企业微信公众号的正确定位

无论是服务号还是订阅号,都需要做好主题的定位、清晰明了。需要结合产品与行业的属性(相关性),需要考虑目标消费群体的喜好,需要考虑现有行业竞争环境与格局,给用户一个关注你的理由。这个理由不是品牌,也不是产品,试问有几个人愿意天天看你企业的内部资讯,广告内容的?如果是产品,通过你线上线下店铺购买就可以了,为何还要关注你的公共账号。给用户一个理由,绝对是通过专业服务,通过活动,通过互动,通过优质内容,通过兴趣圈子,通过社群来实现的。


二、企业微信公众号优质内容的推送

粉丝阅读文章的前提是标题的吸引度、文章的排版、样式、版面等这些都是会影响到粉丝是否能阅读这篇文章的关键,需要站在用户的角度去撰写文章、拟定标题、排版等,只有做好这些才有效的吸引更多的粉丝,从而能达到有效的转化。要找到每次推送的时间,定时定点进行推送,需要分析用户会在什么情况下、什么环境下去阅读文章。


三、企业微信公众号互动才是关键

互动形式:品牌活动+后台留言回复+留言评论+点赞分享+个人微信。

掉粉是经常会有的事情,需要做的是怎么尽可能满足客户的需求,如通过微信公众号平台做互动,做游戏、做活动,可让现有粉丝互动、并且还能增加新的粉丝,明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,用户对这个微信公众号越了解,互动次数多,信任度就越高,就会有机会得到粉丝的转化。


四、企业微信公众号的二次开发

想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如微商城、微官网等,这些功能都是需要跟第三方平台对接后才能实现。微商城,产品购买与售后服务,会员中心,微杂志、微官网、兴趣部落,兴趣圈子,活动互动等,都可以通过自定义菜单来实现。


五、企业微信公众号数据的分析

很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。


做好运营的数据分析,做好相应的调整与规划,这样做运营才会有效果。(更多了解请联系思创网络:0371-60128500  60128600)

上一篇:没有了
下一篇:没有了
一键通话 微信客服 短信客服 微信关注